Konversija – tai norimas lankytojo veiksmas: užpildyta forma, pirkimas ar skambutis. Net nedideli svetainės pakeitimai gali duoti daugiau užklausų ir pardavimų.
1. Aiškus ir matomas CTA mygtukas
Pagrindinis veiksmo mygtukas (Call-to-Action) turi būti matomas iš karto, neslenkant puslapio. Naudokite kontrastingą spalvą, aiškų tekstą ir pakankamą dydį. Venkite abstrakčių užrašų, tokių kaip „Daugiau“. Rašykite konkrečiai: „Gauti pasiūlymą“, „Pradėti nemokamai“, „Užsisakyti konsultaciją“.
2. Supaprastinkite formas
Kiekvienas papildomas laukas mažina tikimybę, kad forma bus užpildyta. Prašykite tik būtiniausios informacijos: pirmam kontaktui užtenka vardo ir el. pašto.
3. Pridėkite pasitikėjimo elementus
- Klientų atsiliepimai ir rekomendacijos
- Partnerių ir klientų logotipai
- Sertifikatai ir apdovanojimai
- Pinigų grąžinimo garantija
- Kontaktinė informacija ir fizinis adresas
4. Pritaikykite telefonui
Dauguma lankytojų svetaines naršo telefonu. Jei svetainė telefone nepatogi, prarandate didelę dalį potencialių klientų. Mygtukai turi būti pakankamai dideli, kad juos būtų patogu paspausti pirštu, o tekstas – lengvai skaitomas.
5. Naudokite socialinį įrodymą
Žmonės linkę daryti tai, ką daro kiti. Rodykite klientų atsiliepimus, sėkmės istorijas ir rezultatus prieš ir po.
6. Greitas puslapio krovimas
Lėtą svetainę dalis lankytojų palieka nesulaukę turinio. Optimizuokite paveikslėlius, naudokite podėlį ir rinkitės greitą serverį.
7. Aiškus vertės pasiūlymas
Lankytojas iš karto turi suprasti, ką siūlote, kuo tai naudinga ir ką daryti toliau. Jei tam reikia slinkti ar ieškoti, dalis lankytojų išeina.
8. Sumažinkite pasirinkimų kiekį
Hicko dėsnis: kuo daugiau pasirinkimų, tuo ilgiau žmogus sprendžia. Per daug meniu punktų, produktų variantų ar CTA mygtukų apsunkina sprendimą.
9. A/B testuokite
Keiskite vieną elementą (antraštę, CTA spalvą, formos ilgį) ir matuokite, kuris variantas veikia geriau.
10. Stebėkite ir analizuokite
Naudokite Google Analytics ir paspaudimų žemėlapių (heatmap) įrankius (Hotjar, Microsoft Clarity) ir stebėkite, kaip lankytojai naudojasi svetaine. Duomenys parodo, kur žmonės sustoja, ką praleidžia ir kur nutraukia veiksmą.
Išvados
Konversijų optimizavimas yra nuolatinis darbas. Pradėkite nuo CTA aiškumo, formų supaprastinimo ir greičio, o toliau tobulinkite pagal duomenis.
Norite sužinoti, kodėl lankytojai Jūsų svetainėje nevirsta klientais? Atlikite nemokamą konversijų analizę – pateiksiu konkrečias rekomendacijas, ką pagerinti.
Pradėti analizę