Konversija - tai tada, kai svetainės lankytojas atlieka norimą veiksmą: užpildo formą, nusiperka produktą ar paskambina. Vidutinis svetainės konversijos rodiklis yra apie 2-3%, tačiau gerai optimizuotos svetainės pasiekia 5-10%. Net maži patobulinimai gali reikšti didelius pajamų pokyčius.
1. Aiškus ir matomas CTA mygtukas
Pagrindinis veiksmo mygtukas (Call-to-Action) turi būti matomas iš karto, neperjungiant puslapio. Naudokite kontrastingą spalvą, aiškų tekstą ir pakankamai didelį dydį. Vengsite abstrakčių užrašų kaip 'Daugiau' - rašykite konkrečiai: 'Gauti pasiūlymą', 'Pradėti nemokamai', 'Užsisakyti konsultaciją'.
2. Supaprastinkite formas
Kiekvienas papildomas laukas sumažina užpildymo tikimybę. Prašykite tik būtiniausios informacijos - vardo ir el. pašto pakanka pirminiam kontaktui. Galėsite daugiau sužinoti vėliau.
3. Pridėkite pasitikėjimo elementus
- Klientų atsiliepimai ir rekomendacijos
- Partnerių ir klientų logotipai
- Sertifikatai ir apdovanojimai
- Pinigų grąžinimo garantija
- Kontaktinė informacija ir fizinis adresas
4. Optimizuokite mobiliam
Daugiau nei 60% lietuvių naršo internete per telefoną. Jei jūsų svetainė nepatogi mobiliajame - prarandate didžiąją dalį potencialių klientų. Mygtukai turi būti pakankamai dideli pirštu paspausti, o tekstas lengvai skaitomas.
5. Naudokite socialinį įrodymą
Žmonės linkę daryti tai, ką daro kiti. Rodykite klientų skaičius ('500+ patenkintų klientų'), atsiliepimus, case studies ir prieš/po rezultatus.
6. Greitas puslapio krovimas
Kiekviena papildoma sekundė krovimo sumažina konversijas 7%. Optimizuokite paveikslėlius, naudokite cache ir pasirinkite greitą hostingą.
7. Aiškus vertės pasiūlymas
Per pirmąsias 5 sekundes lankytojas turi suprasti: ką jūs siūlote, kodėl tai naudinga ir ką reikia daryti toliau. Jei reikia skrolinti, ieškoti ar galvoti - prarandate klientus.
8. Sumažinkite pasirinkimų kiekį
Hick'o dėsnis: kuo daugiau pasirinkimų, tuo ilgiau žmogus sprendžia. Per daug meniu punktų, produktų variantų ar CTA mygtukų paralyžiuoja sprendimų priėmimą.
9. A/B testuokite
Negana spėlioti - testuokite. Keiskite vieną elementą (antraštę, CTA spalvą, formos ilgį) ir matuokite, kuris variantas veikia geriau. Nemokamas įrankis: Google Optimize.
10. Stebėkite ir analizuokite
Naudokite Google Analytics ir heatmap įrankius (Hotjar, Microsoft Clarity) stebėti, kaip lankytojai naudojasi svetaine. Duomenys atskleidžia, kur žmonės sustoja, ką praleidžia ir kodėl nekonvertuoja.
Išvados
Konversijų optimizavimas yra nuolatinis procesas, ne vienkartinis projektas. Pradėkite nuo svarbiausių elementų - CTA aiškumo, formų supaprastinimo ir greičio - ir nuosekliai tobulinkite pagal duomenis.
Norite sužinoti, kaip efektyviai konvertuoja jūsų svetainė? Pasinaudokite mūsų nemokama konversijų analize.