Žemiau – 5 tipiniai automatizacijos scenarijai skirtingiems verslams: kokia problema, kokiu įrankiu ji sprendžiama ir ką tai pakeičia kasdieniame darbe.
1 pavyzdys: el. parduotuvės užsakymų tvarkymas
Tarkime, auto dalių el. parduotuvė kasdien gauna šimtus užsakymų, o vienas darbuotojas didžiąją dalį laiko perkelia duomenis tarp sistemų.
Problema
- Užsakymas Shopify → rankinis įvedimas į Rivilės apskaitą
- Sąskaitos generavimas Rivilėje → siuntimas klientui el. paštu rankomis
- Siuntos sekimo informacija → rankinis įvedimas į Shopify ir laiškas klientui
- Sandėlio likučių atnaujinimas po grąžinimų
Sprendimas
Make.com procesas su keliais scenarijais sujungia Shopify, Rivilę, DPD ir klientų el. paštą. Gavus naują užsakymą, visa rutina atliekama automatiškai.
Rezultatas
- Duomenys tarp sistemų perkeliami be rankinio darbo
- Sąskaitos ir siuntų informacija klientams išsiunčiamos automatiškai
- Darbuotojas gali dirbti su klientų aptarnavimu
2 pavyzdys: konsultacijų įmonė – užklausų paskirstymas
Kelių konsultantų komanda gauna užklausas iš svetainės formų, LinkedIn, Google Ads ir rekomendacijų. Visos jos patenka į vieną el. pašto dėžutę, o direktorius jas paskirsto rankomis.
Sprendimas
n8n procesas savame serveryje. Nauja užklausa automatiškai įvertinama (sritis, įmonės dydis, biudžeto požymiai), priskiriama tinkamiausiam konsultantui pagal specializaciją ir užimtumą ir įrašoma į HubSpot CRM. Klientui išsiunčiamas pasisveikinimo laiškas to konsultanto vardu.
Rezultatas
- Klientas sulaukia atsakymo greičiau
- Direktoriui nebereikia skirstyti užklausų
- Visos užklausos fiksuojamos CRM sistemoje
3 pavyzdys: restoranų grupė – atsargų stebėjimas
Kelių restoranų grupė. Kiekvienas restoranas atsargas veda Excel faile, o savininkas savaitės pradžioje failus surenka ir sujungia.
Sprendimas
Make.com automatiškai sujungia Google Sheets lenteles į vieną suvestinę. Kasdien generuojama papildymo ataskaita (ko trūksta), savaitės pabaigoje – rezultatų ataskaita (savikaina ir pajamos pagal restoraną).
Rezultatas
- Savininkui nebereikia rankomis jungti failų
- Trūkstami produktai matomi kasdien
- Savikainą lengviau kontroliuoti
4 pavyzdys: SaaS startuolis – naujų klientų įvedimas
Augantis SaaS startuolis kas savaitę gauna dešimtis naujų naudotojų. Įvadiniai laiškai siunčiami rankomis, o demonstracinio skambučio laikas derinamas keliais laiškais.
Sprendimas
Customer.io, Calendly ir HubSpot sujungiami per Zapier. Naujam naudotojui siunčiama laiškų seka pagal jo verslo tipą, trečią dieną automatiškai pasiūloma demonstracija, o po jos – tolesni laiškai pagal rezultatą.
Rezultatas
- Laiškų seka veikia be pardavimų komandos įsikišimo
- Demonstracijos laikas suderinamas be laiškų apsikeitimo
- Pardavimų komanda daugiau laiko skiria pokalbiams su klientais
5 pavyzdys: logistikos įmonė – dokumentų generavimas
Logistikos įmonė kas savaitę gabena daug krovinių. Kiekvienam reikia CMR dokumento, sąskaitos ir transportavimo lapo, o visi jie pildomi rankomis Word programoje.
Sprendimas
Node.js programa ima krovinio duomenis iš vidinės sistemos, pagal šablonus generuoja PDF dokumentus, siunčia juos siuntėjui ir gavėjui, o kopijas sudeda į Google Drive aplankus.
Rezultatas
- Dokumentai sugeneruojami automatiškai
- Mažiau klaidų, nes duomenys neperrašomi rankomis
- Archyvas tvarkingas, dokumentus lengva rasti
Norite rasti panašių automatizacijos galimybių savo versle? Aptarkime per nemokamą 30 min. pokalbį: papasakokite, kaip dirbate, ir parodysiu, kur automatizacija duotų daugiausia naudos.