Google Analytics 4 (GA4) yra nemokamas Google įrankis svetainės lankytojams analizuoti. Daug verslininkų jį įsidiegia ir pamiršta arba žiūri į skaičius nežinodami, ką jie reiškia. Šiame gide – ką stebėti ir kaip duomenis panaudoti sprendimams.
Ką rodo GA4 pagrindinis vaizdas
Prisijungę prie GA4, matysite pagrindinę suvestinę. Rodikliai, kuriuos verta stebėti kas savaitę:
- Vartotojai (Users) – kiek unikalių žmonių aplankė svetainę
- Sesijos (Sessions) – kiek kartų svetainė buvo atidaryta (vienas žmogus gali turėti kelias sesijas)
- Vidutinis įsitraukimo laikas (Average engagement time) – kiek laiko lankytojai aktyviai praleidžia svetainėje
- Atmetimo rodiklis (bounce rate) – kiek lankytojų palieka neperžiūrėję nė vieno kito puslapio
- Pagrindiniai įvykiai (Key events, iki 2024 m. vadinti konversijomis) – kiek kartų lankytojai atliko norimą veiksmą
Svarbiausi rodikliai verslui
Iš kur ateina lankytojai?
GA4 > Acquisition > Traffic acquisition rodo, iš kur ateina Jūsų lankytojai. Pagrindiniai kanalai: Organic Search (iš paieškos sistemų), Direct (tiesiogiai įvedę adresą), Referral (iš kitų svetainių), Social (iš socialinių tinklų), Paid Search (iš mokamos reklamos).
Kurie puslapiai populiariausi?
GA4 > Engagement > Pages and screens parodo, kurie puslapiai sulaukia daugiausia lankytojų ir koks turinys labiausiai domina Jūsų auditoriją.
Kokius įrenginius naudoja?
GA4 > User > Tech > Overview parodo mobiliojo, kompiuterio ir planšetės proporcijas. Jei dauguma lankytojų naudoja telefoną, bet konversijų daugiau iš kompiuterių, mobilioji versija tikriausiai turi trūkumų.
Pagrindinių įvykių (konversijų) nustatymas
Verslui svarbiausia GA4 dalis – pagrindiniai įvykiai (anksčiau vadinti konversijomis). Be jų matote tik lankytojų skaičių, bet nežinote, ar jie atlieka norimus veiksmus.
- Formos užpildymas – kontaktų forma, užklausos forma
- Telefono paspaudimas – skambinimo nuorodų stebėjimas
- Pirkimas – el. parduotuvės pirkimų stebėjimas
- Puslapio peržiūra – konkrečių puslapių (pvz., „Ačiū“ puslapis po užklausos) stebėjimas
Praktiniai patarimai
- Nustatykite konversijas nuo pat pradžių – vėliau duomenų nepridėsite atgaline data
- Susiekite su Google Search Console – matysite, kokiais raktažodžiais ateina lankytojai
- Susikurkite savas ataskaitas – susitelkite į tai, kas svarbu Jūsų verslui
- Tikrinkite duomenis kas savaitę – ieškokite tendencijų ir anomalijų
- Nurodykite savo IP kaip vidinį srautą ir jį filtruokite, kad Jūsų apsilankymai neiškreiptų statistikos
Dažnos GA4 klaidos
- Nefiltruojamas vidinis srautas – darbuotojų apsilankymai iškraipo duomenis
- Nenustatyti pagrindiniai įvykiai – be konversijų stebėjimo GA4 duoda mažai naudos
- Per daug dėmesio puslapių peržiūroms – svarbesni įsitraukimo ir konversijų rodikliai
- Ignoruojami demografiniai duomenys – auditorija gali skirtis nuo tos, kurios tikėjotės
Reikia pagalbos nustatant Google Analytics Jūsų svetainei? Susisiekite – padėsiu viską sukonfigūruoti teisingai.