Google Analytics 4 (GA4) yra galingiausias nemokamas įrankis svetainės lankytojų analizei. Tačiau daugelis verslininkų įsidiegia jį ir... pamiršta. Arba žiūri į skaičius, bet nežino, ką jie reiškia. Šis gidas padės suprasti, ką stebėti ir kaip duomenis paversti sprendimais.
Ką rodo GA4 pagrindinis vaizdas
Prisijungę prie GA4, matysite pagrindinę informacijos suvestinę. Svarbiausi rodikliai, kuriuos verta stebėti kasdien arba kas savaitę:
- Vartotojai (Users) - kiek unikalių žmonių aplankė svetainę
- Sesijos (Sessions) - kiek kartų svetainė buvo atidaryta (vienas žmogus gali turėti kelias sesijas)
- Vidutinė sesijos trukmė - kiek laiko lankytojai praleidžia svetainėje
- Bounce rate (atmetimo rodiklis) - kiek lankytojų palieka neperžiūrėję nė vieno kito puslapio
- Konversijų rodiklis - kiek lankytojų atliko norimą veiksmą
Svarbiausi rodikliai verslui
Iš kur ateina lankytojai?
GA4 > Acquisition > Traffic acquisition rodo, iš kur ateina jūsų lankytojai. Pagrindiniai kanalai: Organic Search (iš Google paieškos), Direct (tiesiogiai įvedę adresą), Referral (iš kitų svetainių), Social (iš socialinių tinklų), Paid Search (iš mokamos reklamos).
Kurie puslapiai populiariausi?
GA4 > Engagement > Pages and screens parodo, kurie puslapiai sulaukia daugiausiai lankytojų. Tai padeda suprasti, koks turinys labiausiai domina jūsų auditoriją.
Kokius įrenginius naudoja?
GA4 > Tech > Tech overview parodo mobiliojo, desktopo ir planšetės proporcijas. Jei 70% lankytojų naudoja telefoną, bet konversijų daugiau iš desktopo - mobili versija gali turėti UX problemų.
Tikslų (konversijų) nustatymas
Tikslai - tai svarbiausia GA4 dalis verslui. Be tikslų jūs tik skaičiuojate lankytojus, bet nežinote, ar jie daro tai, ko norite.
- Formos užpildymas - kontaktų forma, užklausos forma
- Telefono paspaudimas - click-to-call nuorodų stebėjimas
- Pirkimas - el. parduotuvės transakcijų stebėjimas
- Puslapio peržiūra - konkrečių puslapių (pvz., 'Ačiū' puslapis po užklausos) stebėjimas
Praktiniai patarimai
- Nustatykite konversijas nuo pat pradžių - vėliau duomenų nepridėsite atgaline data
- Susiekite su Google Search Console - matysite, kokiais raktažodžiais ateina lankytojai
- Kurkite custom ataskaitas - fokusuokitės į tai, kas svarbu jūsų verslui
- Tikrinkite duomenis kas savaitę - ieškokite trendų ir anomalijų
- Filtruokite savo IP - kad jūsų apsilankymai netrikdytų statistikos
Dažnos GA4 klaidos
- Nefiltruojamas vidinis srautas - darbuotojų apsilankymai iškraipo duomenis
- Nenustatyti tikslai - be konversijų stebėjimo GA4 beveik bevertis
- Per daug žiūrima į pageviews - svarbesni engagement ir konversijų rodikliai
- Ignoruojami demografiniai duomenys - galbūt jūsų auditorija ne ta, kurią tikėjotės
Reikia pagalbos nustatant Google Analytics jūsų svetainei? Susisiekite - padėsiu viską sukonfigūruoti teisingai.